インターネット障害の顛末

先日、ルーター周りの掃除のため、ONUのACアダプターを抜き差ししたところ、突如インターネットに繋がらなくなりました。

いろいろ確認したところ、光TVは映っています。Wi-FiのアンテナはiPadで立っている。光電話は変なビープ音で繋がらない状態でした。　　という事で、以下に整理。

1.光回線は宅内まではちゃんと来ている。

2.ルーター以降は正常である。

3.疑わしいのはONU。電源抜き差しでノイズが入り気絶したかも。

という事で奥のONU確認。

赤いLED、故障ステータス。

ここでコミュファのサポートへ電話、状況説明、先方リモートチェック、故障との結論。

サービスマン派遣する旨の説明があった。

寝る前に、もう一度iPad、あれれ、繋がったぞ？？

ONU確認した。うーん、正常にリンクのステータス。

翌日、コミュファに電話し、サービスマンの来訪をキャンセル。

想像するに、ONU内部の電源ノイズを吸収する素子が動作、その後の復帰に少し時間がかかったのかと。まあ一件落着の巻でした。